Här nedan publicerar vi många av de frågor + (svar på dessa) vi får in.
Kommentera gärna de frågor som finns, om du har fler frågor om just den frågan.
Om du har en ny fråga så maila den till
kontoret@vasterhejde.se

2014 > 10

Instruktionen om inomhusfibern säger att man skall skicka ut 2m kabel genom hålet i husväggen. Det skall inte missuppfattas. Spara bara så mkt kabel på insidan som du tror behövs för att nå till den mediaomvandlare som kommer att sättas upp längre fram. Skicka sedan ut ALLT som är över. Det bör vara minst 2m på utsidan. Tänk också på att mediaomvandlaren behöver el-anslutning.

Läs hela inlägget »

Fråga: Kan man inte sätta utomhusboxen på insidan?

Svar: Det är önskvärt att boxen sätts på utsidan av fastigheten. Det underlättar för tekninker som skall installera och felmäta fibern då fastighetsägaren inte behöver vara hemma vid dessa tillfällen.

Läs hela inlägget »

Fråga: Var hittar jag 12 mm VP rör

Svar: Solar på Cypressgatan 3A (0498-21 58 58) säljer 12 mm VP-rör i 3 meterslängd. Samverka med dina grannar så kan ni dela på ett rör. 

Läs hela inlägget »

Fråga: Jag vill gräva bort torven innan gräventreprenören kommer till min tomt. Hur brett behöver jag gräva bort?

Svar: De uppgifter vihar fått är att grävskopan är 30 cm bred. Vid plöjning funkar det måttet också. Om det blir så. 

Läs hela inlägget »

Fråga: Jag är osäker på vart stamfibern passerar min tomt?

Svar: Kolla på kartbilden här på sidan, så syns det vart vi passerar.

Läs hela inlägget »

Fråga: Jag har hört om något nytt alternativ, där man inte blir medlem. Vad är det?

Svar: Ja vi har skapat ett nytt alternativ för de som inte vill ansluta fiber i dagsläget, men som ändå vill göra det möjligt att ansluta till en rimlig kostnad och utan att behöva gräva upp omgivningen igen.
Alternativet innebär att man betalar 7500kr inkl moms för att få en slang där stamledning passerar tomt. Därefter åtar man sig inget mer. Man blir inte medlem i föreningen och lovar inget angående framtida anslutning. När man senare vill dra in fiber så betalar man ordinarie kostnader för anslutning. Förutom att man sparar stora pengar på att ha förberett så slipper man olägenheten med att på nytt gräva upp omgivningen för att ansluta.

Om ovanstående är av intresse så gör genast en anmälan om detta på vår hemsida under fliken beställa fiber. Skriv i meddelandefältet att du önskar ”endast slang”
 

Läs hela inlägget »

Fråga: Jag har fått ett brev om att jag INTE har något avtal, men jag tror att jag har det!

Svar: Alla som inte har klara avtal har idag fått ett brev som tydligt visar detta. Det kan bero på ett saknat avtal eller ofullständigt avtal. Ta genast kontakt genom att meddela oss genom hemsidan de korrekta uppgifterna så återkommer vi. När vi grävt i ditt område är det tyvärr för sent att ångra sig. Vibble grävs i första etappen nu under slutet okt och nov

Läs hela inlägget »

Fråga: Vem vänder jag mig till om jag inte själv vill borra hål i fastigheten?

Svar: Vi kan rekommendera PC-Roma 0498-50940, Roma El & Antennteknik 0498-287150. Dessa har stor erfarenhet av liknande installationer. Om någon annan i vår närhet har möjlighet att erbjuda tjänsten...meddela så lägger jag upp kontaktuppgifter.
 

Läs hela inlägget »

Fråga:Kan fiberslangen ligga på marken under altanen, det vill säga inte nedgrävd.

Svar:Det är inte möjligt. En av anledningarna är att slangen inte är UV-beständig och med åren kommer den att brytas ner av det solljus som sipprar ner. Utöver det är risken för yttre åverkan större. 

Läs hela inlägget »

Fråga:Kan jag gräva själv på tomten?

Svar: Det går bra att gräva själv på tomten, vi rekommenderar att djupet är 40 cm. Det är viktigt att det är så jämnt underlag som möjligt i botten. Gräv så mjuka svängar som möjligt.

Läs hela inlägget »

Fråga: Vilken bredd behöver maskinerna vid arbete på min tomt?

Svar: Manöverutrymmet som behövs är 2 m däremot klarar de av att ta sig igenom en grindöppning eller motsvarande som är 1,5 m förutsatt att man inte behöver svänga i direkt anslutning till öppningen.

Läs hela inlägget »

Senaste kommentarer

  • Lisbeth Nilsson » Viktigt om inomhusfibern:  ”Jag känner mig osäker. Dessutom lovade du (Roger) att komma hit med något som fa..”

  • Maria Ringbom » Viktigt om inomhusfibern:  ”Jag kunde inte komma på motet den 9 juni och har inte fått tillgång till inomhus..”

  • Fredrik » Viktigt om inomhusfibern:  ”Mediomvandlaren beror på vilket val av leverantör man gör. Vi har försökt få inf..”

  • Erik » Viktigt om inomhusfibern:  ”Hur monteras mediaomvandlaren på insidan? Skruvar man fast den i väggen eller må..”

  • Lisbeth Nilsson » Var går stamfibern:  ”Var går stamfibern till Högklintsvägen 79? Kartan är så liten, hur förstorar ma”